Komentar |
| Peresmian kantor baru AKM Optimis Yess di Jalan Jawa 2 Kav. 28, Surabaya. Foto: istimewa |
JURNALREPORTASE.COM, SURABAYA - Agency Kantor Mandiri (AKM) Optimis Yess resmi membuka kantor barunya di Jalan Jawa 2 Kav. 28, Surabaya, sebagai bagian dari strategi konsolidasi operasional dan penguatan basis pertumbuhan bisnis pada 2026. Langkah ini mencerminkan transisi Optimis Yess dari fase pembentukan menuju fase akselerasi, setelah hampir tiga tahun membangun jaringan distribusi dan struktur organisasi di sektor asuransi jiwa.
Didirikan pada 8 Agustus 2023, Optimis Yess Surabaya kini menaungi sekitar 350 agen dan leader. Di tingkat nasional, Optimis Agency mencatatkan diri sebagai agency dengan kontribusi premi bisnis baru terbesar bagi PT MSIG Life Insurance Tbk selama lima tahun berturut-turut, didukung lebih dari 3.000 tenaga pemasar di seluruh Indonesia. Rekam jejak tersebut menjadi indikator kuat efektivitas model bisnis agency yang dijalankan Optimis.
“Visi kami jelas, menjadi agency pilihan utama sekaligus tempat terbaik untuk membangun legacy bagi pebisnis asuransi,” ujar Founder AKM Optimis Yess, Hince Kairupan.
Peresmian kantor baru yang berlangsung pada Jumat, (23/1/2026), ditandai pemotongan pita oleh Hince Kairupan bersama Dr. Santoso selaku Founder AKM Optimis Yess. Acara ini dihadiri jajaran leader business partner, agen, tim pendukung, serta perwakilan manajemen kantor pusat MSIG Life. Pemilihan waktu peresmian dilakukan berdekatan dengan rangkaian agenda nasional MSIG Life dan Optimis Agency yang seluruhnya digelar di Surabaya, memperkuat posisi kota ini sebagai episentrum pertumbuhan agency asuransi di kawasan timur Indonesia.
Dari sisi strategi, Optimis Yess mengedepankan pendekatan jangka panjang dengan menempatkan kualitas sumber daya manusia sebagai investasi utama. Hince menegaskan bahwa pertumbuhan bisnis agency tidak dibangun secara instan, melainkan melalui proses pembinaan yang berkelanjutan.
“Di 2023 kami benar-benar mulai dari nol, membangun tim secara menyeluruh. Fokus kami bagaimana tim bisa bertumbuh, berkembang, dan memiliki kualitas sebagai profesional asuransi lewat training yang konsisten,” kata Hince.
Pendekatan tersebut tercermin pada capaian kinerja. Sepanjang periode 2023 hingga 2025, Optimis Yess membukukan premi di kisaran Rp20 miliar. Untuk 2026, manajemen menargetkan pertumbuhan lebih lanjut dengan proyeksi premi sekitar Rp25 miliar.
“Tahun 2026 kami memproyeksikan target premi sekitar Rp25 miliar. Tahun-tahun sebelumnya kami sudah berada di kisaran Rp20 miliar, tapi belum menembus Rp25 miliar. Dengan tambahan tenaga baru yang kami latih secara serius, kami optimistis pertumbuhan akan berlanjut,” ujarnya.
Untuk mencapai target tersebut, Optimis Yess memprioritaskan regenerasi dan promosi internal sebagai bagian dari strategi keberlanjutan. Dari total sekitar 350 manpower, tingkat keaktifan saat ini berada di kisaran 40 persen. Penambahan tenaga pemasar baru menjadi variabel kunci dalam ekspansi volume bisnis.
“Kami ingin banyak tim yang bisa naik level, mendapatkan promosi. Tapi itu hanya bisa terjadi kalau perekrutan, seleksi, dan pelatihannya benar,” tegas Hince.
Segmen usia muda menjadi fokus utama dalam strategi akuisisi 2026, seiring pergeseran model kerja agency menuju platform digital.
“Sekarang semua sudah digital. Dari yang dulu pakai paper, sekarang cukup lewat handphone dan aplikasi. Anak-anak muda lebih cepat beradaptasi, dan ini membuat tim bisa berjalan lebih efektif,” ujar Hince. Dengan asumsi satu manpower baru mampu menghasilkan sekitar 25 nasabah, penambahan 100 manpower berpotensi menghadirkan sekitar 2.500 polis baru, di luar kontribusi agen existing.
Meski Surabaya dan Jawa Timur tetap menjadi basis utama operasional, Optimis Yess mengadopsi model ekspansi berbasis jaringan nasional. Agen-agen Optimis Yess tersebar di berbagai wilayah, mulai dari Kalimantan, Sulawesi, hingga Jakarta, dan secara organik membuka pasar di daerah masing-masing.
“Surabaya dan Jawa Timur tetap menjadi basis utama, tapi pertumbuhan kami juga datang dari berbagai wilayah Indonesia,” ungkap Hince.
Dari sisi portofolio produk, Optimis Yess memanfaatkan inovasi MSIG Life yang agresif sepanjang tahun lalu dengan meluncurkan lima produk baru. Salah satu yang paling berkontribusi adalah Smile Pro Infinite dengan variasi usia perlindungan hingga 100 tahun.
“Smile Pro Infinite ini menjadi produk andalan kami. Selain produk kesehatan dan hospital, produk ini paling dominan dipilih nasabah karena mampu menjawab kebutuhan proteksi jangka panjang,” jelas Hince. Produk ini berperan menyeimbangkan portofolio penjualan agar tidak terlalu bergantung pada produk kesehatan.
Kemitraan dengan MSIG Life dinilai menjadi salah satu faktor penopang utama kepercayaan pasar. “MSIG Life berada di bawah naungan MS&AD Insurance Group yang telah berdiri lebih dari 300 tahun dan beroperasi di 48 negara di lima benua. Ini memberikan kekuatan finansial dan kepercayaan yang luar biasa,” ujarnya. MSIG Life Indonesia saat ini berstatus perusahaan terbuka dengan kinerja yang terus bertumbuh dan reputasi kuat di industri asuransi jiwa.
Dr. Santoso menambahkan bahwa strategi produk MSIG Life diarahkan pada fleksibilitas dan relevansi kebutuhan nasabah. “Tidak hanya menunggu klaim, kami punya produk yang bisa cair untuk sekolah, kuliah, hari tua, pensiun, hingga perlindungan penyakit kritis. Premi juga terjangkau dan bisa dibeli secara mandiri 24 jam melalui website Fortify,” kata Santoso. Dukungan digital juga diperkuat melalui aplikasi Orion untuk agen dan Vega untuk nasabah, yang memudahkan pengelolaan polis, pembayaran premi, dan klaim.
Sebagai bagian dari Optimis Agency nasional, Optimis Yess Surabaya menyumbang sekitar 10 persen dari total omzet nasional Optimis yang berada di kisaran Rp20–25 miliar per tahun. Kontribusi tersebut menegaskan peran Surabaya sebagai salah satu pusat pertumbuhan agency.
“Legacy yang kami maksud adalah bisnis yang bisa diwariskan. Bukan hanya untuk satu generasi,” tutur Santoso.
Dengan penguatan struktur organisasi, ekspansi jaringan, serta optimalisasi digitalisasi dan portofolio produk, Optimis Yess memosisikan 2026 sebagai fase akselerasi bisnis berikutnya.
“Dengan digitalisasi, inovasi, dan sistem yang tepat, kami yakin Optimis Yess akan terus bertumbuh dan relevan di masa depan,” pungkasnya. (Tr)